أبريل 7, 2024

الصافي أسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول لعام 2023

حققت مجموعة الصافي إنجازًا استثنائيًا جديدًا، حيث احتلت المرتبة الأولى كأسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول خلال عام 2023، وفقا لتقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأظهر التقرير أن متوسط ​​وقت حل الشكوى لدى مجموعة الصافي بلغ 0,58 يوم فقط، وهو أقل بكثير من متوسط ​​زمن الاستجابة لشكاوى المستخدمين ومالكي أجهزة المحمول، والذي بلغ 1.5 يوم، لتتفوق مجموعة الصافي على جميع وكلاء أجهزة المحمول بالسوق المصرية خلال عام 2023.
ويُعدّ هذا الإنجاز تتويجًا لجهود مجموعة الصافي المتواصلة لتقديم أفضل خدمة لعملائها، وضمان إصلاح أجهزتهم بأسرع وقت ممكن دون المساومة على الجودة.
يمثل تتويج مجموعة الصافي بلقب أسرع شركة لإصلاح وصيانة أجهزة المحمول خلال عام 2023 شهادة قيّمة على التزامها بتقديم أفضل خدمة لعملائها، وحرصها على تطوير أنظمتها وعملياتها بشكلٍ مستمر لضمان إصلاح أجهزة المحمول بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة، تأكيدا لإيمانها بأن هذا التميز سيجعلها الخيار الأول لعملاء أجهزة المحمول في مصر والأسواق التي تعمل بها.

وفي إطار حرصها على تقديم أفضل خدمة لعملائها، توفر مجموعة الصافي مجموعة واسعة من خدمات إصلاح وصيانة أجهزة المحمول بأسعار تنافسية، كما تتمتع المجموعة بفريق من المهندسين والفنيين ذوي الخبرة والكفاءة الذين يحرصون على إصلاح أجهزة المحمول بأعلى جودة ممكنة.
بالإضافة إلى ذلك، توفر مجموعة الصافي خيارات تمويل مرنة تناسب الوضع الاقتصادي الراهن، حيث تقدم 22 طريقة تقسيط مختلفة، تناسب القدرة الشرائية لمختلف المواطنين، بالاضافة إلى أنها أول شركة تمنح وثيقة تأمين مجانية على الهواتف لمدة 12 شهرا ضد الحريق والكسر والماء بجانب الضمان، ما يؤكد أنها تضع احتياجات عملائها على رأس أولوياتها.
ويمتد تاريخ مجموعة الصافي في مصر إلى ما يقرب من 40 عاما، حيث انطلق نشاطها في عام 1985، واتسع نشاطها ليشمل العقارات والأغذية، كما رسخت أقدامها في سوق التكنولوجيا محليا وإقليميا، فأصبحت الموزع المعتمد لمنتدات وخدمات LG في مصر، والموزع المعتمد لمنتجات وخدمات Orange عبر تشغيل أكثر من 120 متجرا من متاجر أورنج في جميع أنحاء الجمهورية، والموزع المعتمد لمنتجات العلامة التجارية Apple في مصر، والموزع الحصري والوحيد للعلامة التجارية الصينية شاومي Xiaomi في السوق المصري عبر أكثر من 70 متجرا من Mi Home، إلى جانب توسع المجموعة إقليميا من خلال توزيع الهواتف المحمولة في سوق الإمارات العربية المتحدة.



Related
news

فبراير 21, 2024

بالشراكة مع مجموعة الصافي.. سامسونج للإلكترونيات مصر الراعي الاستراتيجي لمؤتمر لجنة قطاع علوم الحاسب والمعلوماتية

أعلنت سامسونج للإلكترونيات مصر، بالشراكة مع مجموعة الصافي، عن مشاركتها كراع استراتيجي لمؤتمر لجنة قطاع علوم الحاسب والمعلوماتية، الذي تنظمه وزارة التعليم العالي والبحث العلمي تحت رعاية الأستاذ الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي بالتعاون مع المجلس الأعلى للجامعات، في الفترة من 21 إلى 22 فبراير 2024. ينطلق

نوفمبر 15, 2023

«موبيلاتي» تشارك في «Cairo ICT”23» بعروض خاصة ومسابقات لعملائها وزوارها

أعلنت شركة «موبيلاتي» الرائدة في مبيعات جميع الهواتف الذكية والأجهزة الإلكترونية في مصر، والتابعة لمجموعة الصافي ، عن مشاركتها في المعرض والمؤتمر الدولي للتكنولوجيا في الشرق الأوسط وإفريقيا “Cairo ICT”23” بدورته السابعة والعشرين المنعقدة خلال الفترة من 19 إلى 22 نوفمبر 2023، بمركز مصر للمعارض الدولية في القاهرة الجديدة. وتشارك «موبيلاتي»

أكتوبر 9, 2023

مجموعه الصافي تدعم مبادرة وزارة الصحة لإنهاء قوائم الانتظار

أثنى الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، على المجهودات التي بذلها المهندس صافي وهبة رئيس مجلس إدارة مجموعة الصافي، ومؤسسة صافي للتنمية والأعمال الخيرية، على دعمها لمبادرة إنهاء قوائم الانتظار وذلك في إطار جهودهم الحثيثة لإنجاح المبادرات الرئاسية. جاء ذلك خلال المؤتمر الذي عقده وزير الصحة، والدكتور طارق رحمي محافظ الغربية

سبتمبر 10, 2023

مجموعة الصافي تكرم 36 طالبًا من أوائل الثانوية العامة وتقدم لهم الرعاية البلاتينية

استقبلت مجموعة الصافي وشركة شاومي اليوم الأحد ١٠ سبتمبر ٣٦ طالب من أوائل الثانوية العامة للعام الدراسي 2023-2022 على مستوى الجمهورية بمقر المجموعة بالتجمع الخامس احتفالاً بهم وتتويجاً لمجهوداتهم على مدار العام، حيث قدمت المجموعة الرعاية البلاتينية للطلاب، وذلك بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، وحضر الإحتفالية كل من السيدة ريم

أغسطس 29, 2023

فازت بالجائزة الذهبية”الصافي” تحصد المركز الأول في مسابقة «اورنچ» وتحقق 112% من المبيعات المستهدفة للنصف الأول لعام 2023

فازت مجموعة «الصافي» للاستيراد والتصدير والتوكيلات التجارية، بجائزة المركز الأول من شركة «اورنچ» مصر، كأفضل وكيل تجاري للشركة، حيث حصلت على المركز الأول في مسابقة The Golden Contest لعام 2023، وذلك لتخطيها المبيعات المستهدفة بتحقيقها 112% من المستهدف للنصف الاول من عام 2023. وتعتبر مجموعة «الصافي» واحدة من أفضل وكلاء شركة

يوليو 18, 2023

الصافي وكونتكت يقدمان تأمين مجاني لأجهزة “موبيلاتي” لأول مرة في مصر

وقّعت كل من شركة موبيلاتي التابعة لمجموعة الصافي للإستيراد والتصدير والتوكيلات التجارية، وشركة كونتكت للوساطة التأمينية التابعة لمجموعة كونتكت المالية، اتفاقية شراكة هي الأولى من نوعها في السوق المصري لتقديم التأمين المجاني لأجهزة وهواتف عملاء شركة "موبيلاتي" لمدة عام، بما يشمل تغطية شاملة للأضرار الخارجية مثل الكسر والحريق والغرق. وبموجب الاتفاقية

يونيو 22, 2023

موبيلاتي تحتفل بعامها الثالث وتفتتح فرعين جديدين

احتفلت شركة "موبيلاتي" التابعة لمجموعة "الصافي" للإستيراد والتصدير والتوكيلات التجارية، بعيدها السنوي الثالث كأحد أكبر متاجر الإلكترونيات والهواتف الذكية في مصر، حيث تقدم لعملائها مجموعة ضخمة من منتجات الهواتف الذكية والإلكترونيات وملحقاتها لأشهر العلامات التجارية العالمية من خلال 20 فرعاً، بالإضافة إلى منصة التسوق الإلكتروني  التابعة لها. وتعتزم "موبيلاتي" افتتاح فرعين